VERİ SAHİBİ BAŞVURU USUL VE ESASLARI
Son Güncelleme Tarihi: 23.09.2026 · Sürüm 2026.2
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için VERON BİLİŞİM VE YAZILIM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Veron Bilişim”) şirketine başvurabilirsiniz. Başvuru usulü, Kanun'un 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıda açıklanmıştır.
1. KANUN'UN 11. MADDESİ KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
2. BAŞVURUDA BULUNMASI ZORUNLU BİLGİLER
Başvurunuzun işleme alınabilmesi için Tebliğ uyarınca şu bilgileri içermesi gerekir:
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası
- Talep konusu (hangi hakkınızı kullanmak istediğiniz, açık ve anlaşılır biçimde)
Konuya ilişkin bilgi ve belgeleriniz varsa başvurunuza eklemeniz değerlendirmeyi hızlandırır.
3. BAŞVURU YÖNTEMLERİ
| Yöntem | Adres | Kimlik doğrulama |
|---|---|---|
| Platform üzerinden | Hesabınızdaki Ayarlar → Kişisel Verilerim bölümü | Oturum açmış olmanız yeterlidir |
| E-posta | kvkk@dugunapp.com | Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden gönderilmelidir |
| Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) | veronbilisim@hs06.kep.tr | Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile |
| Güvenli elektronik imza / mobil imza | kvkk@dugunapp.com | Başvuru, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanarak gönderilir |
| Yazılı (ıslak imzalı) | İçerenköy Mah. Şafak Cami Sok. No:34 İç Kapı No:10, Ataşehir / İstanbul 34638 | Şahsen başvuruda kimlik ibrazı; noter aracılığıyla gönderim de kabul edilir |
4. YANIT SÜRESİ VE ÜCRET
Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuz kural olarak ücretsizdir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvurunuz reddedilirse, verilen yanıtı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt verilmezse; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz (kvkk.gov.tr).
5. ÜÇÜNCÜ KİŞİ ADINA BAŞVURU
Bir başkası adına başvuru yapıyorsanız, bu konuda özel olarak düzenlenmiş vekâletname veya yetkiyi gösterir belgeyi başvurunuza eklemeniz gerekir. Aksi hâlde başvuru işleme alınmaz. Kimliği doğrulanamayan başvurular, kişisel verilerin yetkisiz kişilere açıklanmaması amacıyla reddedilir.