MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme Tarihi: 01.07.2026
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
İşbu Sözleşme kapsamında malları / hizmetleri tedarik edip platform (Düğün App) aracılığı ile satışa arz eden firmadır. SATICI bilgileri (Unvan, Malî, İletişim, Adres) siparişe konu alım anında ALICI'nın sisteminde oluşan Sipariş Özeti ve E-Fatura'da açıkça ve detaylı olarak gösterilmektedir.
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Düğün App (www.dugunapp.com) üzerinden mal/hizmet siparişinde bulunan gerçek veya tüzel (B2B/Ticari) kişidir. Fatura edilecek kişi ile teslimat yapılacak kişinin bilgileri sepet ve ödeme onayı ekranında belirtilen kişi olarak hukuki bağlayıcılığa sahiptir.
1.3. ARACI HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ (Platform)
Unvan: VERON BİLİŞİM VE YAZILIM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Merkez Adresi: İçerenköy Mah. Şafak Cami Sok. No:34 İç Kapı No:10, Ataşehir / İstanbul
Vergi Numarası: 9251316813
Veron Bilişim, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında sadece yer sağlayıcı (aracı) konumundadır ve ürünün satıcısı değildir.
MADDE 2 – KONU VE YASAL DAYANAK
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın ARACI HİZMET SAĞLAYICI'ya ait Düğün App platformu üzerinden SATICI'ya ait ürünü satın almasına ilişkin sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Tarafların hak ve ticari yükümlülüklerinin hukuksal çerçevede tespitidir. * Not: Ancak ALICI tacir sıfatını haiz ve B2B ticari alım gerçekleştiriyor ise, TTK (Türk Ticaret Kanunu) hükümleri tatbik edilecektir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ VE TESLİMAT
- Sözleşme konusu malın / hizmetin temel özellikleri (sayısı, türü, KDV dahil peşin veya taksitli tutarı, vade farkı) Veron Bilişim platformundaki Sipariş Sonuç formunda alıcının karşısına eksiksiz çıkarılmıştır.
- Malın teslimatı; SATICI tarafından belirlenen ya da ürün ekranında taahhüt edilen yasal 30 (otuz) günlük zorunlu yasal süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine kargo firması marifetiyle yapılır. Düğün App, nakliye ve teslimat süresindeki gecikmelerden bizzat lojistik tarafı ve Satıcı sorumlu olduğu için mükellef değildir.
- Teslimat sırasında ALICI adresinde bulunamazsa yahut paketi teslim almaktan imtina ederse, Satıcı edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş olarak kabul edilir. İlgili kargoya ilişkin doğacak rücu ve saklama bedelleri ALICI'ya rücu edilir.
MADDE 4 – ÖDEME SİSTEMİ (İYZİCO VE HAVUZ)
Düğün App ödeme sistemleri, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) denetiminde yetkilendirilmiş kuruluş olan ve BDDK onaylı İyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısıyla şifrelenmektedir. Alıcı tarafından ödenen mal/hizmet bedeli, teslimat süreci tamamlanana dek Veron Bilişim garantörlüğünde güvenli havuz hesabında muhafaza edilir. Alıcının onay veya sükutu akabinde yasal cayma/teyit süresi dolunca ilgili fon, satıcının cari hesabına doğrudan aktarılır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI (BİREYSEL TÜKETİCİLER İÇİN)
Eğer ALICI 6502 Sayılı Kanun nazarında "Tüketici" statüsünde ise (yani tacir değil, bireysel/şahsi amaçlı satın almışsa), malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönme (cayma) hakkına sahiptir. İlgili yazılı iade bildirimi Düğün App paneli üzerinden yapılarak Satıcı'ya resmi mercilerce ulaştırılır.
İstisnalar: Niteliği itibariyle iade edilemeyecek, çabuk bozulma tehlikesi olan, hızlı tüketim/gıda malları, ambalajı açıldıktan sonra sağlık/hijyen açısından iadesi uygun bulunmayan (örn; iç giyim, kozmetik vb.), ve alıcının spesifik isteklerine/kişisel ihtiyaçlarına göre özel üretilen ticari ürünlerde (Örn: İsme özel baskılı veya endüstriye matuf malzelerde) kanunen cayma hakkı KULLANILAMAZ.
ALICI, ticari faaliyette bulunan bir işletme ise, ayıplı malların ret süreci Türk Ticaret Kanunu süreci çerçevesinde yürütülecektir.
MADDE 6 – UYUŞMAZLIK HALİNDE YETKİLİ MERCEK
İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri (Parasal sınırlara göre) ve B2B ticari hususlarda İstanbul Ticaret Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, elektronik ortamda ödeme tahsil edildiği andan itibaren bu sözleşmenin tüm hukuki sonuçlarını kabul etmiş sayılır.