KULLANICI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 14.10.2026 · Sürüm 2026.3

MADDE 1 — TARAFLAR

İşbu Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta merkezi İçerenköy Mah. Şafak Cami Sok. No:34 İç Kapı No:10, Ataşehir / İstanbul 34638 adresinde, şubesi Oruçreis Mah. Giyimkent Sitesi Ticaret Cad. No:10A-12A B114, Esenler / İstanbul 34205 adresinde bulunan, MERSİS numarası 0925131681300001 olan VERON BİLİŞİM VE YAZILIM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Veron Bilişim”) ile diğer tarafta www.dugunapp.com alan adlı internet sitesine ve mobil uygulamasına (birlikte “Platform”) üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Üye”) arasında, Üye'nin üyelik işlemlerini tamamlayarak elektronik ortamda onay vermesiyle kurulmuştur.

MADDE 2 — TANIMLAR

• Platform: Mülkiyeti Veron Bilişim'e ait olan ve pazar yeri altyapısı sunan www.dugunapp.com internet sitesi ile mobil uygulaması.
• Alıcı: Platform üzerinden mal veya hizmet satın alan Üye.
• Satıcı: Platform üzerinde mağaza açarak kendi nam ve hesabına mal veya hizmet satışa sunan, ticari veya mesleki faaliyette bulunan Üye.
• Aracı Hizmet Sağlayıcı: 6563 sayılı Kanun uyarınca başkalarına ait iktisadi ve ticari faaliyetlerin yapılmasına elektronik ticaret ortamı sağlayan Veron Bilişim.

MADDE 3 — KONU VE KAPSAM

İşbu Sözleşme'nin konusu, Platform üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanma şartları ile Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alım-satım ilişkisine özgü hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile; satıcılık ilişkisi Satıcı Çerçeve Sözleşmesi ile düzenlenir.

MADDE 4 — ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

4.1. Üyelik, üyelik formunun doğru ve güncel bilgilerle doldurulup onaylanması ve telefon doğrulamasının tamamlanmasıyla kazanılır. On sekiz yaşından küçükler üye olamaz.

4.2. Üye, hesap bilgilerini gizli tutmakla ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür. Hesap üzerinden yapılan işlemlerin Üye tarafından yapıldığı karine olarak kabul edilir. Üye, hesabının yetkisiz kullanıldığını öğrendiğinde Veron Bilişim'i gecikmeksizin bilgilendirir.

4.3. Üye, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur; eksik veya gerçeğe aykırı bilgi verilmesinden doğacak sonuçlar Üye'ye aittir.

MADDE 5 — PLATFORMUN HUKUKİ KONUMU

5.1. Veron Bilişim, 6563 sayılı Kanun uyarınca elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcıdır; Alıcı ile Satıcı arasındaki satış sözleşmesinin tarafı değildir. Satışa sunulan içeriklerin hukuka uygunluğu, doğruluğu ve malın ayıpsızlığı Satıcı'nın sorumluluğundadır.

5.2. Veron Bilişim, satıcıların yüklediği içerikleri önceden denetlemekle yükümlü değildir. Ancak hukuka aykırılık bildirimi aldığında ilgili mevzuat ve İhlal Bildirim Usulü çerçevesinde işlem yapar.

5.3. Yukarıdaki hükümler, Veron Bilişim'in mevzuattan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Veron Bilişim, ön bilgilendirmenin doğru ve eksiksiz yapılmasından Satıcı ile birlikte müteselsilen sorumludur ve kendisinin girdiği bilgiler ile kendi düzenlediği kampanyalardan tek başına sorumludur.

MADDE 6 — ÜYENİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Üye, Platform'u kullanırken:

• Yürürlükteki mevzuata, ahlaka ve dürüstlük kurallarına aykırı davranmamayı,
• Hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşmamayı,
• Sahte, taklit veya satışı yasak ürün listelememeyi ve bu tür ürünleri satın almaya teşebbüs etmemeyi,
• Platform'un kaynak kodlarını kopyalamamayı, tersine mühendislik yapmamayı, otomatik veri toplama (scraping) araçlarıyla veri çekmemeyi,
• Platform'un işleyişini bozacak, aşırı yük bindirecek veya güvenlik önlemlerini aşmaya yönelik girişimlerde bulunmamayı,
• Diğer üyelerin kişisel verilerini, kendisine sunulmuş amaç dışında kullanmamayı

kabul ve taahhüt eder.

MADDE 7 — FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

7.1. Platform'un yazılımı, tasarımı, veritabanı, arayüzü, “Düğün App” markası ve logosu dâhil tüm fikri mülkiyet hakları Veron Bilişim'e aittir.

7.2. Üye'nin Platform'a yüklediği içeriklerin (ürün görselleri, açıklamalar, yorumlar) hakları Üye'de kalır. Üye, bu içeriklerin Platform üzerinde ve Platform'un tanıtımında görüntülenebilmesi için Veron Bilişim'e ücretsiz, dünya çapında ve basit bir kullanım hakkı tanır. Bu hak, üyeliğin sona ermesiyle birlikte, geçmiş siparişlerin ve yasal kayıtların bütünlüğünü koruyan kapsam dışında sona erer.

MADDE 8 — ÜCRETLENDİRME

Alıcılar için üyelik ve Platform kullanımı ücretsizdir. Satıcılardan alınan komisyon ve varsa hizmet bedelleri Satıcı Çerçeve Sözleşmesi'nde düzenlenir.

MADDE 9 — SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

9.1. Veron Bilişim, mevzuat değişiklikleri ve hizmetin gerekleri doğrultusunda işbu Sözleşme'de değişiklik yapabilir. Değişiklikler Üye'ye bildirilmeden ve Üye onay vermeden yürürlüğe girmez.

9.2. Metnin yeni bir sürümü yayımlandığında Üye, Platform'a bir sonraki girişinde güncel metinle karşılaşır ve onaylamadan Platform'u kullanmaya devam edemez. Verilen onay; onaylanan metnin sürümü, tarihi ve bağlantı bilgileriyle birlikte kayıt altına alınır.

9.3. Üye, değişikliği onaylamak istemezse üyeliğini 10. madde uyarınca sonlandırabilir. Bu hâlde, sonlandırma tarihine kadar kurulmuş sözleşmeler ve doğmuş haklar saklı kalır.

MADDE 10 — ÜYELİĞİN SONA ERMESİ

10.1. Üye tarafından: Üye, dilediği zaman gerekçe göstermeksizin hesabındaki Ayarlar → Hesabı Kapat adımından üyeliğini sonlandırabilir. Devam eden siparişler, iade süreçleri ve kanunen saklanması zorunlu kayıtlar bu işlemden etkilenmez.

10.2. Veron Bilişim tarafından: Üye'nin 6. maddedeki yükümlülüklerini ihlal etmesi hâlinde Veron Bilişim, ihlalin niteliğine göre uyarı verebilir, hesabı geçici olarak askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.

10.3. Gerekçe ve itiraz: Askıya alma veya fesih kararı Üye'ye gerekçesiyle birlikte bildirilir. Üye, bildirimden itibaren 15 (on beş) gün içinde destek@dugunapp.com adresine itiraz edebilir; itiraz makul sürede değerlendirilir ve sonucu Üye'ye bildirilir. İtirazın haklı bulunması hâlinde hesap yeniden açılır.

10.4. Hukuka aykırı ürün satışı, sahtecilik, dolandırıcılık ya da Platform güvenliğine yönelik saldırı gibi ağır ve süregelen ihlallerde hesap derhal askıya alınabilir; gerekçeli bildirim ve itiraz hakkı bu hâlde de saklıdır.

10.5. Üyeliğin sona ermesi, kişisel verilerin silinmesi talebini kapsamaz. Bu talep için Veri Sahibi Başvuru Usul ve Esasları uygulanır; kanunen saklanması zorunlu kayıtlar saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

MADDE 11 — KİŞİSEL VERİLER

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni ve Çerez Politikası'nda açıklanmıştır.

MADDE 12 — MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, altyapı ve elektrik/iletişim kesintileri, resmi makam kararları gibi Tarafların kontrolü dışındaki hâllerde yükümlülüklerin yerine getirilememesi temerrüt sayılmaz. Mücbir sebep otuz günü aşarsa Taraflar sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.

MADDE 13 — BİLDİRİM VE TEBLİGAT

Bildirimler, Üye'nin hesabında kayıtlı e-posta adresine ve Platform içi bildirim olarak yapılır; Üye bu adresi güncel tutmakla yükümlüdür. Resmi tebligatlar için Tarafların yukarıda yazılı adresleri geçerlidir.

MADDE 14 — DEVİR VE BÖLÜNEBİLİRLİK

14.1. Üye, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Veron Bilişim'in yazılı onayı olmaksızın devredemez. Veron Bilişim, birleşme veya devir hâlinde sözleşmeyi halefine devredebilir; Üye bu durumda 10.1 uyarınca üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir.

14.2. Sözleşme'nin bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

MADDE 15 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

15.1. İşbu Sözleşme'ye Türk Hukuku uygulanır.

15.2. Üye'nin tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Bu yetki kamu düzeninden olup işbu Sözleşme'yle sınırlandırılamaz.

15.3. Üye'nin tacir olduğu hâllerde doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 16 — YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Üye'nin elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer ve üyelik devam ettiği sürece geçerliliğini korur.